02/02/2011
SALA SITUACIONAL DE SALUD

¿Tienes problemas al ingresar a un centro de salud privado por servicio de emergencia o carta aval, a través de un contrato de seguro, fondo administrado o medicina prepagada?

La Sala Situacional de Salud de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) atiende de manera eficaz las denuncias realizadas por los asegurados concernientes al ramo de salud prestación de servicio de emergencia y carta aval, con el propósito de ofrecer una respuesta oportuna a las quejas relacionadas con la limitación o negación del derecho al acceso a los sistemas de salud por operadores privados a través de contratos de seguros, fondos administrados o medicina prepagada.

Esta Sala Situacional creada el 08 de noviembre de 2010 se inició gracias al convenio interinstitucional establecido entre la Defensoría del Pueblo, el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) y la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg).

Actualmente, la Sala se encuentra operativa en la sede de la Sudeaseg ubicada en la siguiente dirección: Avenida Venezuela, Edif. Torre del Desarrollo, Planta Libre. El Rosal-Chacao. Los días Lunes a Domingo  durante las 24 horas, a través de los números telefónicos: 0212 – 952-0430, 905-1576, 905-1516 y 905-1568. Telefax: 0212 - 905-1684 o por el correo electrónico salasituacionalsalud@sudeseg.gob.ve.